Hallo,
ich hatte über die Bestellung dreier Pullover von "Mahogany-Cashmere" berichtet. Hier nun ein erster Nachtrag.
Nachdem ich zwei Pullover zurückgesendet hatte - bei einem davon war ein Ärmel wesentlich länger als der andere - kam sehr schnell via Mail eine Rückantwort. Man bestätigte den Eingang der Ware, man bestätigte die Fehler, und man räumte sogar eine fehlerhaft ausgewiesene Größenangabe ein, obwohl mir das nicht aufgefallen war. Es wurde nochmals nachgefragt, ob ich eine komplette Erstattung oder einen Umtausch haben wolle. Ich entschied mich nun für den Umtausch des Pullovers, bei dem alles schief gelaufen war (unterschiedliche Ärmellänge, falsche Größe). Heute kam der Ersatz. Der Pullover ist nun tadellos verarbeitet, es ist alles symmetrisch, es gibt keinerlei Webfehler, und der Pullover passt. Er passt sogar so gut, dass auch bei einer Maßanfertigung - dieses gibt es als Option für manche Modelle - kein besseres Ergebnis herauskommen würde (bei einer Toleranz von 2-3cm wie angegeben).
Wen es interessiert:
Das Modell heißt "Filibert", die Größe ist M, meine Körpergröße ist 1,72m, echte Armlänge (für Hemden u.Ä.) ist 64cm. Der Pullover reicht mir in der Länge vorne bis an den oberen Rand der Taschen (Jeans). Hinten enden sie etwas weiter oben. Das ist sehr kurz, aber ich mag das so.
Ich hoffe ich konnte dem ein oder anderen helfen. Die Berichte über den noch ausstehenden Pullover und die Rückerstattung folgen.
Gruß