Herr Stumpf & Stil, sorry dass der Schuh nicht deinen Erwartungen entspricht. Danke auch von meiner Seite für das ausführliche Feedback. Auch wenn es für dich leider keine Rolle spielt, wir nehmen das sehr ernst und werden wenn möglich Verbesserungen in unserer Produktion vornehmen.
Schade finde ich vor allem, dass die Schuhe nicht gut passen - das sollte natürlich nicht vorkommen und normalerweise würden wir das gerne mit einem Remake beheben bzw. könnte ein Schuhmacher ev. das Leder strecken (klingt aber so als ob ein Remake besser wäre). In diesem Fall natürlich keine Option, da du den Schuh ohnehin nicht behalten willst.
Mir war nicht bewusst, dass die Gumminaht ein derartiges Problem darstellen kann. Der Gummi hier ist nur ca. 1cm breit und meiner Meinung nach wird dadurch der Abschluß einfach ordentlicher als mit Leder. Sehe hier ästhetisch/optisch und qualitätsbezogen eigentlich keinen Nachteil, akzeptiere aber, dass viele hier das anders sehen.
Ihr müsst hierbei natürlich auch bedenken, Perfektion wie man es vielleicht von einem Deutschen Schuhmacher kennt, gibt es hier nicht - aber es ist ehrliche und ordentliche Handarbeit zu einem günstigen Preis.
Bittes schreib uns doch ein Email bez. der Rückabwicklung, wir leiten dann alles in die Wege.