Kann den Kölner Laden auch teilweise empfehlen, die Mitarbeiter (meist junge Leute mit Aushilfsjob neben dem Studium) sind meist sehr nett und die Atmosphäre ist angenehm.
Allerdings ließen Qualität und Kundenservice im, nicht mehr existenten Bonner Laden sehr zu wünschen übrig.
Ich wollte ein Paar Schuhe der Hausmarke zurückbringen, da sich nach wenigen Wochen bereits die Laufsohle vom Rahmen löste, aber dies wurde abgelehnt, die Schuhe zu einem Schuster geschickt, der am Rahmen ein wenig kosmetische Beiarbeit geleistet hat und mir zurückgeben.
Natürlich hielt dies alles nicht lange und bei meiner abermaligen Reklamation wurde ich von der Geschäftsführerin ein wenig schroff abgewiesen.
Auch mein Schuster, der selbst Masschuhe herstellt, meinte es sei ein klarer Qualitätsmangel am Produkt, Kulanz scheint bei John Crocket ein Fremdwort zu sein.
Die Hemden sind ganz nett anzusehen, lassen sich aber eher schlecht bügeln und sind, selbst für etwas beleibtere Zeitgenossen wie mich, viel zu weit geschnitten. Insgesamt bekommt man für 90 Euro wesentlich besseres geboten.
Die Qualität der Strickwaren und Krawatten ist dagegen äußerst zufriedenstellend, und wenn man sie im Ausverkauf erwirbt bekommt man auch ein recht gutes Preis/Leistungsverhältnis geboten.
Alles in allem kann ich den Internet-Erwerb von Accessoires im Sale uneingeschränkt empfehlen, rate aber von Schuhen und Hemden der Hausmarke ab, zumal ich hier ja nicht der einzige bin, der Probleme mit der Qualität und Kulanz von John Crocket hatte.
