In der Regel ist das so, ja. Ich habe aber auch einmal auf eine Bestellung zehn Wochen gewartet inklusive einiger unbeachteter Mails. Irgendwann wurde ich dann doch beachtet und habe meine Bestellung dann bekommen. Und seitdem lief auch wieder alles glatt.Hallo, ich kann das nicht bestätigen. Habe wegen einer aktuellen Bestellung zwei Mal geschrieben, zwei Mal sofort eine Rückmeldung erhalten, kulante Lösung wegen eines nicht lieferbaren Artikels wurde auch gefunden. Ich fand den Service top!
In der Regel ist das so, ja. Ich habe aber auch einmal auf eine Bestellung zehn Wochen gewartet inklusive einiger unbeachteter Mails. Irgendwann wurde ich dann doch beachtet und habe meine Bestellung dann bekommen. Und seitdem lief auch wieder alles glatt.
Um dein Geld brauchst du dir also keine Sorgen machen.
Ich würde mal versuchen (+1 @Jackie Duluoz ), Benedikt zu erreichen. Mails auf Deutsch dürfte er lesen.