Hab heute meine Jacke vom Repair Service aus UK zurückbekommen und kann nur Positives berichten.
Die Korrespondenz klappt hervorragend: nach E-Mailbestätigung über den Erhalt der Ware erhielt ich einige Tage später einen Anruf, in dem der Auftrag besprochen wurde und bei dem mir verschiedene Optionen zu meinen Wünschen angeboten wurden. Danach ein schriftliches Angebot per Mail mit Zeitplan, der eingehalten wurde und Rückversand nach Österreich mit DPD, wobei Trackingnummer sofort nach Versand übermittelt wurde.
Preislich fand ich den Service fair - ich ließ einen neuen Kragen aufsetzen und große Bereiche des Innenfutters überarbeiten, darüberhinaus noch wachsen (normal mach ich das selbst, aber diesmal gleich im Paket) und Rückversand. Die Arbeiten wurden sehr sauber durchgeführt und das Ergebnis überzeugt. Kann ich nur weiterempfehlen.