Ich möchte kurz über meine Erfahrung mit brothersfinest berichten.
Nachdem ich auf meiner Suche nach einem hohen Schuh für die kältere Jahreszeit in meiner näheren Umgebung keinen Händler fand, der Stiefel führte, warf ich im Oktober letzten Jahres einen Blick auf das Angebot von brothersfinest. Dass Forenmitglieder des Stilmagazin zu diesem Zeitpunkt 25 % Nachlass auf Allen Edmonds Stiefel erhielten tat sein übriges und ich entschied mich für den Shaker Heights Boot.
Per E-Mail nahm ich im Kontakt zu Gregor auf, der mir rasch antwortete und, ganz der Geschäftsmann, auch ein verführerisches Angebot für einen Parc Avenue machte. Er wies gleich in seiner ersten Mail explizit auf den Shoe Size Advisor von Allen Edmonds hin, um die Enttäuschung eines nicht passenden Schuhwerks gering zu halten. Ich kannte diesen bereits, fand den Hinweis aber, wie auch die anderen Mails, sehr zuvorkommend.
Im Januar erhielt ich die Nachricht, dass die Shaker Heights auf dem Transport Schaden genommen hatten und sich Gregor zusammen mit Allen Edmonds eine kleine Entschädigung einfallen lassen wird, da der anvisierte Lieferzeitpunkt von 60 Werktagen nicht gehalten werden konnte.
Einige Tage darauf erreichte mich das erste Paar, die Parv Avenue, gut verpackt. Leider passten sie in der Höhe nicht, was mit dem Shoe Size Advisor ja nicht messbar ist und so musste ich die hier im Forum von bothersfinest / Gregor angesprochene Kulanz, die für mich wie eine Zufriedenheitsgarantie wirkt, in Anspruch nehmen. Der Kontakt ist hier wirklich genau so, wie man es sich nur wünschen kann: Schnelle, freundliche Antworten und im Fall eines Problems, wird es sofort kommuniziert.
Nun freue ich mich darauf, bald die Shaker Heights Boots in Empfang nehmen zu dürfen und ich hoffe sehr, dass sie gut passen und ebenso tadellos verarbeitet sind, wie es die Parc Avenue waren. - Ich werde berichten und im Erfolgsfall auch ein paar Bilder einstellen.