Andreas Gerads

Stilmagazin-Inhaber
Nett gemacht und die junge Marke scheint erfolgreich zu sein:

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Scarosso Shop</a><br /><img src="http://banners.webmasterplan.com/view.asp?ref=454695&site=9715&type=text&tnb=2&js=1" BORDER="0" WIDTH="1" HEIGHT="1" />
 
Na, das passt ja. Ich wollte ohnehin mal ein großes Lob für den Scarosso-Kundenservice loswerden. Ich hatte im Februar einen Stiefel im Sale bei denen bestellen wollen, der aber ausverkauft war. Ich hatte meine Email-Adresse hinterlegt, und wurde nach einigen Wochen tatsächlich kontaktiert. Man produziere die Schuhe nach, und ob ich noch Interesse hätte, selbstverständlich weiterhin zum Salepreis.

Letztes Wochenende kamen die Schuhe an. Soweit ich es beurteilen kann, qualitativ solide und recht viel Schuh für's Geld. Leider waren sie mir etwas zu groß. Sonntag eine Mail an den Kundenservice geschrieben, Dienstag brachte DHL das neue Paar, wieder auf Rechnung. Die ganze Zeit freundlicher und schneller Support per E-Mail, zum Teil antwortete der GF selbst abends um 22h noch :)

Letztendlich habe ich beide Paare zurücksenden müssen, weil der Leisten für mich viel zu viel Platz über dem Mittelfuß hat. Lt. Info von Scarosso gibt es keine unterschiedlichen Leisten, jedoch sollen die Loafer etwas flacher sein.

Fazit also: Guter und schneller Kundenservice, anständige Schuhe, und vielleicht ein Tipp für Leute mit etwas höherem Fuß!
 
Probiert mal spasseshalber den Konfigurator aus - da ergeben sich ungeahnte Möglichkeiten!
 
Hat sich einer der hier Anwesenden mal einen selbst konfigurierten Schuh bestellt? Wenn ja, wie sind die Erfahrungen damit?
 
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