Hallo, da ich auf Urlaub war, sehe ich erst jetzt, dass es doch noch Reaktionen auf meine Anfrage gab.
Also, ich hab Baturina versucht und kann folgendes berichten:
Ich hatte einen Morgenmantel in Seidenjacquard gewählt und meine Körpermaße, so gut ich konnte, angegeben, was auch so berücksichtigt wurde. Das Material wurde in der Produktbeschreibung nur knapp "Seide" genannt, wobei dieses Wort im weiteren Bestellverlauf nicht mehr vorkam. Da mein erster Eindruck nach dem Auspacken aus der sehr schlichten Kartonverpackung ein auffällig starker Glanz und beim Anprobieren ein Hitzegefühl war, hielt ich per e-Mail noch einmal Rückfrage über das Material worauf ich zur Antwort "100 % Seide" erhielt.
Obwohl meine Maße wunschgemäß berücksichtigt worden waren, saß der Mantel aber, wenn ich mich bewegte, nicht wirklich gut - was bei Internetbestellungen zugegebenerweise immer ein Risiko ist. Auch hatte ich den Eindruck, dass einiges in Eile und daher irgendwie verdreht zusammengenäht worden war.
Auf meine Nachfrage per e-Mail (anders ist der Kontakt nicht möglich), ob man hier noch etwas verbessern könnte, wies man mich sehr freundlich darauf hin, dass ich das Produkt, wenn ich nicht zufrieden bin, trotz der Einzelanfertigung innerhalb 14 Tagen ab Erhalt gegen Erstattung des Rechnungsbetrages zurücksenden kann. Da mir das Modell prinzipiell aber sehr gut gefiel, suchte ich in dieser Frist eine Schneiderei auf, um mich nach Änderungsmöglichkeiten zu erkundigen. Nach Meinung des Experten wäre dies zwar möglich gewesen, aber seiner Meinung nach nicht lohnend, da nach seinem Dafürhalten das Material - im Gegensatz zur Auskunft von Baturina - bestenfalls eine Mischung mit Seidenanteil, wenn nicht überhaupt Polyester (Futter) wäre.
Dadurch verunsichert, habe ich letztlich mein Rückgaberecht in Anspruch genommen, was problemlos ablief. Da die e-Mail-Korrespondenz, wenn auch zeitverzögert, so doch immer sehr freundlich ablief, möchte ich Firma Baturina keinen Vorwurf machen. Wahrscheinlich müsste ein sorgfältig handgenähter Morgenmantel aus Seide von nachgewiesener Herkunft einen vierstelligen Betrag (gegenüber hier € 330,-- + Versand) kosten. Ich weiß nicht, ob beim Material nun Baturina (100 % Seide) oder der niedergelassene Schneider (Polyester) recht hat. Wenn es eine Seidenmischung ist, wäre es für den Preis wohl ok, sollte aber schon auf der Homepage so beschrieben werden.
Fazit: Wer ausgefallen Modelle nach historischen Vorbildern sucht, die man in Ladengeschäften nicht findet, und es mit der Qualität im Detail nicht so genau nimmt, für den wird es in Ordnung sein. Auch das kostenlose Monogramm war schön gestickt.
Ich für mich bin nun zum Jockey-Club zurückgekehrt, wo man die Stücke im Laden anprobieren kann und genaue Auskunft über das Material erhält. Obwohl mir Jacquard besser gefallen hätte, habe ich aus dem vorhanden Angebot ein Modell aus bedrucktem Seidentwill gewählt, welches derzeit für mich angepasst wird. Dieser Morgenmantel ist ungefüttert mit einem Rückenspiegel aus Viskose.