Ich habe bei der Trunkshow in Düsseldorf ein Paar Captoe Oxfords in G-Weite bestellt, nachdem ich bei der Anprobe begeistert von der Passform war. Am Mittwoch sind sie angekommen. Leider totale Ernüchterung, Verarbeitung ist an einem Schuh total fehlerhaft, siehe Bilder. Das Leder scheint an der Stelle einfach nicht richtig am Rahmen befestigt zu sein. Auf Reklamation mit Fotos hin gab es nur eine völlig lapidare Antwort, dass Leder ein natürliches Material sei und deswegen naturgemäß Unregelmäßigkeiten aufweise, dazu seien es handgefertigte Schuhe, bei denen es nunmal zu leichten Abweichungen komme. Völlig inakzeptabel, mal abwarten, was Meermin nun auf meine mit etwas mehr Nachdruck versehene E-Mail antwortet. Sie scheinen sich jedenfalls schon mal mehr Zeit zu nehmen als bei der letzten E-Mail, aber wer weiß - vielleicht ignorieren sie's auch. Sehr schade eigentlich um die schönen (und v.a. gut passenden) Schuhe!