Ich würde mal Ursachenforschung durch gezieltes Tasten und Fühlen betreiben, vielleicht lässt sich so herausfinden, ob die Delle nur im Oberstoff ist, ob an der Stelle Oberstoff und Futterstoff klar voneinander getrennt/frei beweglich sind und wie es sich in dem Bereich der Delle mit dem dort vorhandenen Steifleinen usw. der Armausschnitt/Schulterkonstruktion verhält.
Um ein Gefühl für die verschiedenen Stofflagen zu bekommen, greifst Du einfach von innen durch das Armloch und nimmst das Ärmelfutter in die Hand, von außen dann den Oberstoff. Im Bereich der Armkugel/Delle müsstest Du dann erkennen können, dass der Oberstoff bis zur Naht völlig frei ist oder eben nicht, falls dort Nahtstiche etwas fehlplatziert wurden oder sonstige punktuelle Einziehungen bestehen und die genannte Spannung im Stoff verursachen.
Vielleicht ist auch ein Teil der sich dort befindlichen Einlagen "krumpelig" oder fehlerhaft aneinandergefügt/gebügelt, auch wenn ich jetzt keine Erklärung dafür hätte, wie sich das auf dem Oberstoff abbilden sollte (ohne Kontakt durch bspw. Naht, flächige Adhäsion).