So, mit leider weitem Abstand mein Erfahrungsbericht:
Ich hatte mir bei einer Familienfeier Sauce Hollandaise auf den Schlips gekippt. Auf den guten. Den mit Struktur. In bordeauxrot. Schon diese Krawatte alleine rechtfertigt die Inanspruchnahme von Manthey, dennoch habe ich hier kurz noch nach weiteren fleckigen Krawatten gefragt, und mir in der darauffolgenden Woche auch nochmal zwei weitere Krawatten bekleckert (unglaublich wie sowas gehäuft auftritt!). Da ich von netten Foranten noch weitere bekleckerte Exemplare für wirklich kleines oder gar kein Geld bekommen habe konnte ich dann auf sechs Krawatten zurückgreifen. Sauce Hollandaise, frischer Pflaumensaft, diverse unbekannte Flecken älterer Herkunft. Nach Auskunft von Manthey keine unüberwindlichen Probleme, man würde die Krawatten prüfen und bei offensichtlich hoffnungsarmen Fällen nochmal Kontakt aufnehmen.
Ja, der eigentliche Vorgang ist dann eher unspektakulär verlaufen: Krawatten in die Post gebracht, gewartet, Rechnung per email, Geld überwiesen, kurze Nachricht dass sich das nochmal um 3 Tage verzögert da eine neue Maschine in der Anschaffung sei, Krawatten sauber verpackt erhalten. Komplett fleckenfrei, perfekte Form.
Na gut, es waren nur fünf Krawatten im Paket. Die sechste war "runtergefallen" und konnte dort nicht zugeordnet werden, auch weil meine email mit der Beschreibung der Krawatten missverständlich war (in einer ersten Anfrage hatte ich nach 5 Krawatten gefragt, dann für die finale Beschreibung mit den 6 Krawatten den Betreff nicht geändert). Kurze Nachricht, "ah, die war von Ihnen, schicken wir sofort zu", dann war das erledigt.
Fazit: Lohnt sich wenn die Krawatte teurer ist als die Reinigungskosten: Perfekte Arbeit, Flecken raus und Krawatten in Bestform. Reaktion auf emails kann etwas träge sein, Telefon nicht permanent besetzt (also bitte: die haben neben Schreibtischhüten schließlich noch einen Nebenjob an der Krawattenwaschmaschine!), aber Kundendienst und Kommunikation am Ende super und supernett. Ganz klare Empfehlung meinerseits!
(und, DgL und MdT: Danke für die wundervollen Krawatten im Neuzustand!
)
