Hockerty (vormals tailor4less) vermeiden. Ein Alptraum!!
"Hockerty.com" - bisher "tailor4less.com" - produziert maßgeschneiderte Mode. UNBEDINGT MEIDEN. AUF JEDEN FALL. DU VERLIERST DEIN GELD. Gute Website, schlechtes Produkt. Nicht ehrlich, keine wirkliche Adresse, um sie letztlich zu greifen. Es gibt einen Grund, warum sie den Namen geändert haben. Zu viele schlechte Kritiken. Kunden nannten sie sogar "Gauner".
Meine Geschichte (was für eine dumme Entscheidung):
Ich gab ihnen meine Maße von einem Schneider, der mir damit einen perfekt passenden Anzug geschneidert hatte. Bestellte 4 Anzüge. Die Zeit verging. Schließlich kamen sie. Jacke endete fast über dem Gürtel, Hosen zu kurz, zu eng. Beschwerte mich per Mail (die einzige Möglichkeit zu kommunizieren!) und schickte Fotos. Erst nachdem ich in vielen Mails sehr ungehalten werden musste, waren sie für eine Neuanfertigung bereit. Schick alles zurück. Wochen vergingen. Die Anzüge kamen endlich. Jacken und Hosen zu kurz, zu eng. Wieder zurück.
Für 2 Anzüge war der Stoff ausgegangen und wurde nicht nachbestellt. Ich musste andere Stoffe wählen. Man versuchte mehr Geld für die neuen Stoffe zu verlangen. Geht gar nicht. Etwa 6 Wochen vergingen. Zum dritten Mal erhielt ich die Anzüge. Überraschung, die Jacken passen. Die Hosen zum dritten Mal eine Katastrophe. Man hat weiter falsche Maße verwendet. Ich schrieb Mails, schickte Fotos. Hockerty Kundenservice ignoriert meine Mails. Keine Reaktion, keine Entschädigung oder Neuanfertigung. Hockerty/tailor4less ließ mich für 4 Anzüge bezahlen, brauchte alles in allem 6 Monate, mit dem Ergebnis, dass ich 4 Jacken habe, aber ich zahlte für 4 Anzüge. Wie würden Sie ein solches Unternehmen bezeichnen?
Folgende Adressen habe ich gefunden. An alle geschrieben. Keine Reaktion. Ultimative üble Firma.
Sie haben eine Schweizeradresse. Wahrscheinlich eine Briefkastenfirma:
AFT GmbH
Buchhaldenstrasse, 1
8302 Kloten
Switzerland
CH-02040402173
CEO: Silvia Ribes, Maria-Elena Bannwart-Maurer
Spain:
Tailor4Less/Hockerty
Av. Via Augusta 15-25
Edificio B1, 3a Planta, Puerta 18
08174 Sant Cugat del Valles
Barcelona
SPAIN
In Germany they send via this address:
Shanghai CNE c/o DHL Paket GmbH
Vor der Hecke 910
34355 Staufenberg
Wie Sie von meinem bisherigen Kommentar zu Hockerty (bisher Tailor4less) wissen, kann diese Firma nicht maßschneidern. Nach einer weiteren Flut meiner Mails (es gibt keine andere Kontaktmöglichkeit), antworteten sie nicht mehr. Nach weiteren 8 Wochen haben sie den Vorschlag gemacht, zwei Hosen neu zu schneidern und mir 20% Rabatt auf den nächsten Kauf zu geben, natürlich mit Aufforderung, meine Geschichte aus dem Internet zu löschen. Tut mir leid, kann ich nicht!
Auf jeden Fall war wieder Funkstille, man antwortete einfach nicht. Das könnte alles witzig sein, wenn es nicht so eine Unverschämtheit wäre und wenn man nicht widerrechtlich mein Geld eingesteckt hätte. Gewährleistung hat für diese Firma keine Bedeutung. - Seitdem sie ihren Namen geändert haben, haben sie ihre Preise um etwa 100-200 Euro (das sind etwa 50-100% mehr) erhöht. Bestellen Sie etwas und Sie werden noch mehr Geld zu verlieren, aber dann bekommen Sie sicher 20% Rabatt :- )
Ich hoffe, Sie werden ihnen nicht Ihr Geld geben und auf die Nase fallen. Auf diese Weise werden sie nicht so viel verdienen wie sie könnten, wenn sie ehrliche Schneider wären, die gute Qualität liefern. Sie sind so nicht! Menschlich, geschäftlich und schneidertechnisch äußerst schlechte Qualität.
